“初到京东宿迁飞服中心，看到展厅里摆放着各式各样的无人机，给了我无限遐想的空间，仿佛看到了儿时梦里驾驶飞机翱翔云端的画面。” 程奔是京东飞服一期的班长，此时的他正在毕业典礼上骄傲地分享着三个月来在京东飞服中心的学习心得。“我们从模拟器开始训练时，真是又累又苦，光站姿每天一练就是7小时，但这就像在‘扎马步’，过硬的基本功是日后实践操作等各种招式的基础，除此之外，还要通过航空学，空气动力学，机械学等理论知识各项考试，经历重重关卡，才能真正练成‘飞服师’这门武功。”
10月26日，京东宿迁飞服中心一期学员的毕业典礼正在进行，一期学员以100%的通过率获得了由国内唯一权威认证机构AOPA颁发的无人机驾驶员职业资格认证，也就是俗称的“无人机驾照”。通过京东飞服课程体系的2+1模式，学员们进行了2个月基础飞行技能训练、1个月的行业应用学习，全体学员都通过了京东飞服的各项考试科目，正式成为能够胜任无人机物流配送、航拍、无人机系统教学、超视距驾驶员、农业植保等各个领域的专业人才。
从幕后客服到蓝天下的飞手 职业转型点亮未来之光
同一期结业的张胜利，原本是京东集团一名负责售后工作的客服人员，提起这三个月在飞服中心的学习，他的感悟是“收获”：“收获了一个学习机会、一群良师益友、一个不一样的未来。”
说到这里，张胜利很激动：“老师训练时专业又严格，但其实很好相处，平时会根据我们擅长的内容给予不同的指导，还会根据实际情况对我们填写工作意愿作指导。”
这位“专业又严格”的老师，指的正是国内无人机领域中号称“魔鬼教练”的刘忠华，“强将手下无弱兵”，他带出来的第一批“京东飞服师”，有70%的学员将加入北京、宿迁、西安三地的京东无人机团队，分别入职到研发、测试、教学、运营等各个不同岗位。在就业方面，京东还将联合多家无人机人才需求企业、无人机培训机构，推出无人机人才生态联盟，改善无人机行业生态结构，提高飞服学员就业质量。
今天的张胜利已经是一名通过职业资格考试的飞服师，他将从京东飞服中心出发，在新的岗位释放自己的能量。
京东飞服中心的大未来无人机产业“腾飞的翅膀”羽翼渐丰
此次京东宿迁飞服中心一期学员以优异的成绩顺利结业，意味着京东飞服中心已经成为京东智慧物流体系中的高精尖无人机人才培养和输出平台，推动着京东内部人才转型和升级。
在未来，京东将根据无人机业务的发展逐渐拓展各个区域的飞服中心，位于西安的飞服中心就将在11.11期间正式落地运营，为无人机行业不断进行人才储备和输出。同时，通过京东飞服中心向无人机人才培训行业推广更多创新性培训模式，改善无人机行业人才生态，解决目前无人机人才培训行业培训效果差、无人机人才结构性缺乏的问题。京东还将根据无人机业务人才需求，逐渐拓展生产制造、维修维护等培训科目，支持无人机业务发展，同时向无人机行业输出各类人才。
据了解，第一期飞服师有相当比例的直接留校当助教，在后续就业中，飞服师不仅能够在物流领域获得较大发展，在地质勘探、环境保护公安巡防、影视拍摄等领域都能发挥巨大作用。
科技创新把零售业推到风口浪尖，技术让零售增效降本，塑造“无界” 的用户体验。在这个过程中，京东无人机运营的羽翼将因此变得更加丰满，向着构建三级无人机物流网络的目标稳步前行，京东的新角色——“中国的零售基础设施服务商”正在越来越鲜明。
我们可以预见一个更美好的未来，京东会持续打造更多的优质平台，进一步促进人才培养和行业升级。而京东无人机和飞服师也将作为不断升级的零售基础设施中的一个重要部分，成为京东对外开放赋能的资源和能力，带动更多企业不断优化成本、效率和用户体验，共同迈向“无界零售”的未来发展。